Privacybeleid

Everythingbeers.com is een webshop gericht op de verkoop van speciaalbier. Voor de juiste afwikkeling van orders en het uitvoeren van onze bedrijfsvoering vragen wij om jouw persoonsgegevens. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van deze gegevens. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en goed beveiligd. Wij houden ons daarbij aan de gestelde eisen van de Privacywetgeving. Op deze pagina lees je informatie over ons privacybeleid. 

Persoonsgegevens die wij verwerken

Everythingbeers.com verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Geboortedatum
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Winkelreviews en productbeoordelingen
• Gebruik van vouchers en kortingscodes
• Contact via social media
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  
  

Met welk doel verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Er zijn verschillende redenen voor het opslaan en verwerken van jouw persoonsgegevens. Zo worden onderstaande gegevens verwerkt op basis van wettelijke grondslag. Dat betekent dat we deze gegevens verwerken voor het goed kunnen uitvoeren van de normale bedrijfsvoering. Zo gebruiken wij jouw gegevens voor:

• Het correct verwerken en het versturen of afleveren van jouw bestelling
• Om jou te informeren over de voortgang van je bestelling
• Om jou te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• voor correcte afwikkeling bij vervangen of garantie
• Om te controleren of aan de wettelijke leeftijdsgrens wordt voldaan tijdens het bestellen en ontvangen van alcohol

Daarnaast verzamelen we enkele gegevens die ervoor zorgen dat je van een optimale klantbeleving geniet en dat we onze producten en diensten kunnen aanpassen
op jouw persoonlijke voorkeuren. Denk hierbij aan:

• Om jou te informeren over onze producten en diensten of wijzigingen hiervan
• Om je een gericht aanbod van onze producten en diensten te bieden
• Om onze website, het productaanbod en onze dienstverlening blijvend te verbeteren
• Het gebruik van onze social media kanalen
• Om jou te informeren over acties en aanbiedingen indien men zelf kiest zich in te schrijven voor de nieuwsbrief
  
  

Verstrekking aan derden

Jouw persoonlijke gegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de bedrijfsvoering.
Zo willen we er bijvoorbeeld voor zorgen dat jouw bestelling goed bezorgd wordt en dat betalingen in een beveiligde omgeving verwerkt worden door onze betaalpartners.
Partijen waarmee samengewerkt wordt zijn:

• Bezorgpartners zoals PostNL
• Betaalpartners en banken
• IT-dienstverleners en webhosting
• Procesoptimalisatie zoals Google Analytics
• Juridische instanties, in geval van een gerechtelijk bevel

Met bovenstaande partners zijn individuele contracten afgesloten en instellingen aangepast zodat jouw privacy ten alle tijden gewaarborgd blijft, of dat jouw gegevens anoniem verwerkt worden.

Bescherming van gegevens

Wij geven de hoogste prioriteit aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.
Wij werken uitsluitend samen met gecertificeerde bedrijven voor de opslag van data, en de partijen waarmee wij samenwerken voor de opslag van gegevens zijn binnen Nederland of de EU gevestigd.

Jouw recht op privacy

Je hebt als klant van Everythingbeers.com ten alle tijden recht op inzage van de gegevens die we van jou bewaren.
Deze kun je bij ons opvragen. Wil je liever niet dat jouw gegevens nog bij ons bewaard blijven? Dan heb je ook het recht om deze volledig te laten verwijderen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren

• Gegevens van inactieve accounts worden niet langer dan 7 jaar bewaard.
• Gegevens over bestellingen en betalingen moeten we op last van de belastingdienst 7 jaar bewaren.
• Telefoongesprekken worden niet opgeslagen tenzij er een voicemail is ingesproken. Deze worden na 30 dagen automatisch verwijderd.

Versie: 1-3-2021